Riportiamo, qui sotto, un messaggio inviato da un cliente appassionato utilizzatore dei prodotti The North FaceA Bob è stata data da qualche giorno l’opportunità di scegliere. Tocca a lui decidere. Trasferirsi a 500 km da dove lavora adesso o … restare a casa per un bel po’.
Non lo si vuole licenziare, anzi, gli si prospetta di rimanere in azienda, di mantenere il posto di lavoro, di continuare a fare il proprio dovere. Perché non stiamo parlando di un’azienda in crisi, no, quella di cui stiamo parlando è una florida azienda che va a gonfie vele, contrariamente a tutti i mercati.
La TNF non intende far fuori Bob, al contrario, intende trattarlo con i guanti, per quanto è possibile.
Non lo si vuole licenziare, anzi, gli si prospetta di rimanere in azienda, di mantenere il posto di lavoro, di continuare a fare il proprio dovere. Perché non stiamo parlando di un’azienda in crisi, no, quella di cui stiamo parlando è una florida azienda che va a gonfie vele, contrariamente a tutti i mercati.
La TNF non intende far fuori Bob, al contrario, intende trattarlo con i guanti, per quanto è possibile.
Bob non vorrà/non potrà trasferirsi? Se fosse questa la sua decisione, allora Bob, come si è appena detto, resterà a casa. Ma non potrà incolpare l’azienda. La TNF è un’azienda dall’immagine così limpida che ogni essere umano vorrebbe possedere un animo altrettanto cristallino. Ha sposato lo sport e il gusto della sfida dell’uomo contro i proprio limiti. Ha sposato la causa ecologista, appoggia e finanzia onlus che hanno a cuore la salvaguardia della Natura, al suo interno è organizzata in modo tale da provocare il minor danno possibile al pianeta. Ha sposato la causa dei diritti umani, evita con cura di affidare le proprie produzioni sparse in ogni angolo del mondo ad aziende che si avvalgono di lavoratori bambini. Ma è pur sempre un’azienda che persegue con determinazione il guadagno, l’utile, l’arricchimento dei suoi azionisti. Come qualsiasi altro ente economico. In parole povere è una macchina messa in piedi e fatta funzionare per far soldi. Punto. Tutto perfettamente lecito e sacrosanto. E se trasferendosi in un altro Paese, magari famoso (famigerato) per aver dato e dare ospitalità agli oscuri risparmi dei ricchi disonesti e criminali di mezzo mondo, riesce a far più soldi, bene, questo trasferimento s’ha da fare, è un’azione così logica da non lasciare spazi a tante discussioni.
La TNF risparmierà un mucchio di quattrini trasferendo Bob. I costi diminuiranno. Anche se molto probabilmente i prezzi dei suoi prodotti non scenderanno e per il cliente finale non cambierà granché. Ci saranno solo maggiori guadagni per gli azionisti. Se Bob non vorrà/potrà farlo verrà assunto un altro Bob in loco, in quel famoso Paese. Alla fine ci sarà sempre una persona che lavorerà per la nostra azienda. Che non sia il Bob di prima non è di grande importanza. Quello che eventualmente verrà assunto al posto suo, dall’altra parte, oltre confine, avrà comunque la stessa dignità del nostro Bob. Non ci sono Bob di prima e di seconda categoria. Che sia chiaro.
La sostanza resterà quella. L’immagine – limpida - sarà salva. E si potrà continuare a farla valere nei confronti degli affezionati e sempre più numerosi clienti, che vedono nella TNF qualcosa di più di una pur efficiente azienda che sforna ottimi articoli di abbigliamento tecnico e sportivo. La nostra bella società ha una certa etica. È un’etica maledettamente importante. Sponsorizzare eventi sportivi, spedizioni esplorative, aiutare la Natura, combattere lo sfruttamento dei bambini. È un’etica che fa vendere, guai a corromperla.
Pochi clienti avranno da obiettare qualcosa sul fatto che la TNF ha finora guadagnato milioni di euro anche grazie a Bob, a questo Bob in particolare, proprio quello che ora è costretto a decidere, che si è sempre impegnato per dare il massimo, che ha considerato la TNF come fosse cosa sua, frutto delle sue mani e del suo sudore. Non delle mani e del sudore di qualcun altro.
Pochi clienti comprenderanno lo stato d’animo di Bob, che ora realizza improvvisamente di non servire più, che la sua dedizione è stata considerata importante (soprattutto redditizia) fino a quando l’azienda non ha trovato il modo di far più soldi anche senza di lui (e non per suoi demeriti).
Pochi clienti capiranno quanto poco libero possa essere Bob di scegliere tra il trasferimento e il licenziamento.
Pochi clienti riusciranno a vedere questa piccola ombra...."
Here, below, a message sent by a client keen user of The North Face products"There is a certain company, a large company, even a multinational american coorporation. Let's take a fancy name for this company. "TNF." The TNF has an employee. Well. Baptize also the employee. "Bob".
Bob was given a few days the opportunity to choose. It's up to him to decide. Moving to 500 km from where he works now ... or to stay home for a while '.Nobody wants to dismiss him, indeed, he has been asked to stay in the company, to keep his job, to continue to do his duty. We are not talking about a company that is suffering for the actual recession, the one we are talking about is a thriving company that is doing well, contrary to all markets.
The TNF is not intended to take out Bob, by contrast, wants to treat with great care, as far as possible.
And if Bob does not want / can not move? If this will be his decision, then Bob, as we just said, will remain at home. But he could not blame the company. The TNF is an image so clear that every human being wants to have a mind as clear as crystal. TNF Married sports and the taste of the challenge of man against his own limits. He espoused the cause environmentalist, supports and finances non-profit organizations who care about the preservation of nature, its interior is organized in such a way as to cause the least possible damage to the planet. TNF espoused the cause of human rights, carefully avoiding to assign its own productions scattered in every corner of the world to companies that use child workers. But it's still a company that is pursuing vigorously the gain, profit, the enrichment of its shareholders. Like any other economic entity. In simple terms it is a machine set up and operated to make money. Period. All perfectly legal and sacrosanct. And if moving to another country, maybe famous (infamous) for having given hospitality to the dark and giving savings of the rich dishonest and criminals over the world, manages to make more money, well, this transfer must one do, is a ' Action so logical as to leave no spaces in many discussions.
The TNF save a lot of money by transferring Bob. Costs decrease. Although most likely the prices of its products do not fall and the end customer will not change much. There will be only more money for shareholders. If Bob does not want / can do that will be recruited another Bob on the spot, in that famous country. Eventually there will always be someone who will work for our company. That is not the first Bob is not of great importance. What may be hired in his place, on the other side, across the border will still be the same dignity of our Bob. There are Bob first and second category. That is clear.
The substance will remain that. The image - clear - it will be saved.
The essence will remain that. The image – clear & limpid - will be saved. It will be possible to continue making claims against the fond and growing number of customers who see in TNF something more than an efficient company that churns out excellent pieces of technical clothing and sportswear. Our beautiful company has some good ethics. Ethics is damn important. Sponsoring sporting events, expeditions, helping nature, fighting against children’ exploitation. It is ethics that sells, woe to corrupt.
Few customers will have something to object to the fact that TNF has so far earned millions of euros thanks to Bob, to this Bob particularly, just who is now forced to decide, who has always striven completely to give the best, who has always considered TNF like what its , the fruit of its hands and its sweat. Not the hands and the sweat of someone else.
Few customers will understand Bob’s mood, who now realizes that suddenly he is no longer needed, that his commitment was considered important (especially profitable) until the company has found a way to make more money even without him (and not because of his fault).
Few customers will understand how little free is Bob to choose between the transfer and the dismissal.
Few customers will be able to see this little shadow…"
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